«Компетентные лица» никогда бы не смогли работать в компании Форда, за это его часто упрекали в необразованности. Однажды дело дошло до суда, одна чикагская газета назвала Форда «невежественным», что очень его возмутило. Адвокат газеты, в надежде показать суду невежество Форда, задал ему вопрос: «Сколько солдат было послано Британией в Америку, чтобы подавить восстание 1776 года?»,- на что Форд незамедлительно ответил: «Я не знаю, сколько именно солдат было послано, но уверен, что домой вернулось значительно меньше». После чего он, показав пальцем на адвоката, добавил: «Если бы мне на самом деле нужно было ответить на ваши дурацкие вопросы, то мне стоит только нажать на нужную кнопку у себя в кабинете, как в моем распоряжении будут специалисты, способные ответить на любой вопрос. Почему я должен забивать свою голову глупостями, чтобы доказать, что могу ответить на любой вопрос?».
Но эта фраза противоречила ему же, он сам говорил, что не примет на работу профессионала. «Если бы я хотел убить конкурентов нечестными средствами, я предоставил бы им полчища специалистов. Получив массу хороших советов, мои конкуренты не могли бы приступить к работе», – издевательски говорил Генри Форд и без капли сочувствия увольнял всех, кто возомнил себя специалистом. У Форда уважением пользовались только те, кто достиг всего своим трудом, по его мнению, каждый должен начинать с низов и постепенно продвигаться вверх: «Мы никогда не спрашиваем о прошлом человека, ищущего у нас работу, – мы принимаем ведь не прошлое, а человека. Если он сидел в тюрьме, то нет оснований предполагать, что он снова попадет в нее. Я думаю, напротив, что, если только ему дать возможность, он будет особенно стараться не попасть в нее снова. Наше бюро служащих никому поэтому не отказывает на основании его прежнего образа жизни – выходит ли он из Гарварда или из тюрьмы Синг-Синг, нам все равно; мы даже не спрашиваем об этом. Он должен иметь только одно: желание работать. Если этого нет, то, по всей вероятности, он не будет добиваться места у нас, ибо вообще довольно хорошо известно, что у Форда занимаются делом».
Форд был чётко уверен, что в его компании каждый занимает место, которое заслуживает, что судьба определит человеку место, принадлежащее ему по праву. В своих заметках Форд помечал: «То, что для него нет “свободных” постов, не является препятствием, так как у нас, собственно говоря, нет никаких “постов, наши лучшие работники сами создают себе место. Назначение не связано ни с какими формальностями; данное лицо сразу оказывается при новом деле и получает новое вознаграждение». Человек, прежде чем стать директором предприятия, работал машинистом. У Генри в компании работал изготовитель образцов, который до этого был руководителем крупного предприятия в Ривер – Руже, а глава важного отдела компании до этого зарабатывал на жизнь уборщиком.
